Error con la ultima actualizacion de mi galaxy watch 4

[Santiago5151]

Hola, necesito ayuda con mi Galaxy watch 4, desde la actualización R8xxXXU1GVI3 mi dispositivo murió, intente contactar con servicio técnico y ayuda al cliente, no me dan respuesta ni se contactan conmigo, quiero saber si tiene solución o si Samsung se hará cargo del problema, puesto que es error por una actualización de ellos, llevo ya unos días sin mi dispositivo y sin que me contacten.

[Lucifer_Morningstar]

Es raro, a mi no me pasó. Es mas ya salio otra actualización y ningun problema

[Santiago5151]

Yo estaba todo bien, el problema vino en la noche que el el reloj se descargo, ahi no volvio a prender

[finngachapro]

Una pregunta de casualidad es la v13

[Santiago5151]

Tengo entendido que es vi3

[poncee14]

Creo que Samsung no se hace responsable, hay un post aquí mismo donde debían pagar la reparación

[Santiago5151]

Realmente pueden hacer eso? Me refiero a legalmente. Alfinal son ellos quien enviaron una actualización dañina para el reloj, seria como decir daño programado.

[poncee14]

Igual puedes consultar, si no te dan respuesta acudir al sernac

[Santiago5151]

Ya, ojalá poder llegar a algo :/.

[Lucifer_Morningstar]

Legalmente creo que si, porque si fuera una actualización dañina todos los que tienen el reloj habrian tenido oroblemas y no fue así. Como te mencioné yo no tuve problemas con mi reloj y eso que se me descargó varias veces