Fone não conecta

[Morais18]

Oi gente!

Vim pedir uma ajuda, meu galaxy buds 2 ele conecta no Bluetooth, soque quando vou modificar alguma coisa no app da própria Samsung ele diz que não está conectado, mesmo ele estando ligado (Já tentei com a caixa de carregar os fones abertas e não funcionou)

[renatocris]

Eu tentaria selecionar a opção "esquecer pareamento" e tentar novamente. Se vc não conseguir, tenta conectar pelo PC - caso vc tenha conexão bluetooth - ou em outro aparelho Samsung. Ou tenta reiniciar o aparelho e verificar se há atua Se mesmo assim não estiver funcionando, pode ser que haja algum problema no pareamento ou na captura dos dados sobre.

[bn_aandrade]

Ou pode ser uma réplica

[Samsung_moderador]

HHP | Galaxy Buds - Como conectar o Galaxy Buds com um Smartphone (Android) de outro fabricante ou se a mensagem pop-up de conexão não aparecer?

1. No Smartphone instale o aplicativo Galaxy Wearable via Galaxy Store ou Play Store;
2. Insira os fones de ouvido na posição correta na base de carregamento;
3. Feche a base de carregamento;
4. Abra a tampa da base de carregamento. O Galaxy Buds entrará automaticamente em modo de pareamento Bluetooth;
5. No seu Smartphone, inicie o aplicativo Galaxy Wearable e siga as instruções na tela para completar a conexão.

Observações:

• Durante todo o processo, é necessário que o Bluetooth do smartphone esteja habilitado;
• Verifique a situação da luz indicadora da bateria (FAQ )
• Você pode baixar o aplicativo Galaxy Wearable somente em aparelhos móveis com sistema operacional Android 5.0 ou superior e com 1,5 GB de RAM ou mais;
• Se a conexão Bluetooth não for completada em até 3 minutos, o Galaxy Buds sairá do modo de pareamento Bluetooth.

[Samsung_moderador]

Se precisar de mais ajuda, seguimos a disposição.