Tópico original:

Galaxy Active 1 entrou água

(Tópico criado em: 12-07-2023 05:13 PM)
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Meu Samsung Galaxy Active entrou água durante um treino de natação, mesmo tendo ativado a modalidade e o bloqueio de água. 

Acionei o suporte da Samsung, e para a minha supresa, a assistência técnica orçou o reparo em mais de R$1.500,00 (mais caro que um aparelho novo do modelo  mais atual disponível no site da marca - Galaxy Watch6). Pior do que isso, é que a Samsung se negou a cobrir o reparo, pois alega que a garantia já havia expirado... Ainda não entendi como querem vender um produto que, dentre outras funções, também oferece o monitoramento de treinos na água, possui certificação IP68 para tanto, MAS QUE O USUÁRIO SÓ PODE USAR POR UM ANO!!! 

Nunca mais! ATENÇÃO NADADORES, NÃO USEM SEUS RELÓGIOS NA ÁGUA SE ELE POSSUIR MAIS DE UM ANO, e para os que pretendiam adquirir um para esta finalidade, NÃO COMPREM! (a não ser que você esteja disposto a desembolsar cerca de 1500 reais anualmente)

2 Comentários
Ciresier
Expert Level 5
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Eu vejo muitas pessoas postando sobre problemas diversos. Simplesmente a Samsung mande pra assistência e depois de alguns meses aparece o mesmo ou outro problema.
Se meu aparelho apresentar algum defeito se linha verde, tela danificado ou algo parecido, eu não quero levar até a assistência, quero outro aparelho.
🤔😏😏😏😏
gerebel
Expert Level 5
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Realmente, 1.5k é baita de uma quantia pra cobrir um problema, que a própria vedação do aparelho, junto com a certificação IP68, deveriam cobrir.

Lamentável