Galaxy Active 2 solta tampa traseira

[JRicha]

Gostaria de saber se o relógiogalaxy watch active 2 tem duração menor que 2 anos de uso. Porque o meu soltou a tampa traseira do sensor e fui pesquisar tem várias pessoas com o mesmo problema, ou seja , é só o tempo da garantia que permanece intacto.

O mesmo soltou sem eu encostar , fui pegar e ficou a peça na mesa. 

[josetec]

Isso refere-se ao controle de qualidade muito 👎

[JRicha]

Pois é, complicado! Um bem não muito durável. Fora que adquiri no exterior e a garantia não cobre

[Moderadora_Aline]

Olá, JRicha. Como vai? Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos aos nossos clientes. Nossos produtos não possui um prazo de validade, o bom funcionamento e durabilidade depende da forma de utilização e conservação do produto. Como o produto não foi adquirido no Brasil, não conta com o recurso da garantia para que possa ser realizado uma análise técnica. Você pode acionar  os canais de comunicação do país onde foi feita a aquisição do aparelho. 

[JRicha]

Oi Aline boa tarde!
Inicialmente achei que a garantia da Samsung era internacional , como da sua concorrente. Só descobri agora que não tenho garantia mesmo possuindo a nota fiscal. Mas em relação ao relógio meu uso com ele sempre foi moderado e inclusive nunca coloquei o mesmo em contato com a água. Tenho tanto cuidado que uso película e uma capinha protetora da tela como pode ver na foto. Em pesquisas verifiquei que é algo recorrente com outros usuários , daí entendi que não seja um caso isolado.
De qualquer forma obrigado! Mas muito certamente não continuarei com wearables da marca.

[josetec]

Olha comprei um relógio invicta original nf em Orlando tava passeio em 11/2019 pelo esses dia vir ponto que marca hora soltou mostrador. kkkk controle qualidade horrivel veja marca respeitada. Veja foto

[JRicha]

Nossa , absurdo! Mas o da Samsung pelos relatos não foi coisa pontual...

[josetec]

Vou esperar 🔋 ficar fraca vou assistência technos sempre tem bateria hi end eu troquei (relógio tissot)aproveitar colar esse ponto soltou

[josetec]

Ai meu top 6anos nunca teve problema só troca bateria

[taci2012]

Onde acho para comprar a capa traseira do relogio galaxi aclive 2??? Soltou e não acho reposição