JoãoBiagini
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em 12-02-2021 12:33 PM
Wearables
Aconteceu, mais um produto Samsung com defeito, mudei da Apple pra Samsung e começo a me arrepender, comecei com o S10, muito bom, migrei pro S20 plus e comprei meu relógio, nem um ano e parou, alguém teve esse mesmo problema?
4 Comentários
gutopiercing
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em 12-02-2021 01:39 PM
Wearables
João, se não tem nem um ano, envie pra garantia. Na capa da comunidade existem formas de entrar em contato e solicitar o rastreio/liberação de envio em garantia, vc não paga nada.
JoãoBiagini
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em 12-07-2021 08:16 PM
Wearables
Vou enviar, final do ano vou resolver isso! Infelizmente estou viajando e na mão com a Samsung
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 12-02-2021 05:56 PM
WearablesOi, JoãoBiagini. Lamentamos pelo transtorno, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos para você. Orientamos que envie o seu Galaxy para ser analisado em uma das nossas autorizadas.
https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
JoãoBiagini
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em 03-02-2022 03:41 PM
Wearables
Problema não resolvido, não da pra confiar na Samsung! Joguei 1400 no lixo, relógio não durou um ano!