Tópico original:

Galaxy buds 2 não carrega mais

(Tópico criado em: 01-12-2024 07:41 PM)
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Filipek
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Alguém com esse problema? 
Tenho um Galaxy buds 2 a dois meses e agora o lado direito simplesmente não dá mais sinal de vida. Não foi molhado, não caiu, nem nada do tipo, apenas uso normal. Do nada ele descarregou e não carrega mais. Fica no case, que apresenta o led vermelho como se estivesse carregando, mas não carrega, e pior, ainda consome toda a bateria do case. Não liga, não conecta, nada. Apenas o lado esquerdo segue funcionando normalmente. Já tentei algumas coisa mas nada surtiu efeito. Abri chamado e vou enviar o fone pra assistência. Alguém que teve esse problema consegui solução? A Samsung arrumou o fone ou alegou que não há/não pode realizar o conserto? 
13 Comentários
guilhermeA34
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O meu buds não tava carregando nem o fone nem a case e descobri que era a caixa do carregador (o carregador funciona e veio no celular),tenta trocar o carregador por um mais lento to usando um de 7w a 10w daqueles bem simples

Caso nn deu certo
Segue o vídeo:
https://youtu.be/yk2N0RgIot8?si=IxIVXAqpUbDKhi5o

Ou https://youtu.be/Mc4Mba1iv5s?si=uo-HBbS4PAhDfqSM (esse nn é especificamente o buds 2 mais pode funcionar)
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silvioramos
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Amigo. Vc nao entendeu. Apenas um dos fones dele nao carrega. Seu caso é outro.
guilhermeA34
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Sim ,usa o segundo vídeo
Filipek
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Nenhum dos dois vídeos resolveu, acho que só mandando pra assistência mesmo... Mas mesmo assim, muito obrigado pela ajuda!!
wowzzy
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Você ainda tem a garantia
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Yoskos
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Ocorreu o mesmo com os da minha esposa e não conseguimos resolver
Filipek
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Usei a garantia, mandei pra assistência técnica via correios e em 12 ou 15 dias estava de volta, funcionando normalmente até então.
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Samsung_moderador
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Oi, Yoskos! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Nivus85
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Estou com o mesmo problema. Fone do lado direito. Já tentei limpar os contatos da base e do fone e não funcionou. Vou mandar para assistência porque ainda está na garantia.