Puedes verificar si hay alguna actualización pendiente, ingresando a Galaxy Wearable > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización aparecería en el rectángulo central, si es así, para actualizar solo debes presionar sobre él.
Si no hay una actualización pendiente, debes restablecer valores de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.
Si la falla no se corrige luego de seguir los pasos anteriores, te recomendamos descargar Smart Tutor. Debes de seguir todos los pasos de activación para conectarte con nuestro servicio al cliente de manera remota, ellos te brindarán la ayuda necesaria y las posibles soluciones a tu problema.
Puedes verificar si hay alguna actualización pendiente, ingresando a Galaxy Wearable > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización aparecería en el rectángulo central, si es así, para actualizar solo debes presionar sobre él.
Si no hay una actualización pendiente, debes restablecer valores de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.
Si la falla no se corrige luego de seguir los pasos anteriores, te recomendamos descargar Smart Tutor. Debes de seguir todos los pasos de activación para conectarte con nuestro servicio al cliente de manera remota, ellos te brindarán la ayuda necesaria y las posibles soluciones a tu problema.
saludos los galaxy buds solo me fallan con el galaxy A30. he revisado y actualizado y sigue el fallo. Cuando utilizo los buds con mi Galaxy SI plus, no hay fallos
