Galaxy Buds FE sem funcionar ANC

[LopesFF]

Olá, pessoal.

Comprei um Galaxy Buds FE e ao colocar na opção de ANC ligado ou desligado não há nenhuma diferença...

Escuto os sons externos normalmente, tem que fazer alguma coisa? Quando eu coloco a opção de Som Ambiente, funciona normalmente.

[gerebel]

Pode ser algum bug. Já tentou restaurar os fones no aplicativo Wearable?

[LopesFF]

Não, vou tentar aqui. Vlw.

[Samsung_moderador]

Olá, @LopesFF se a restauração não funcionar, entre em contato conosco. 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[DheiviAnjos]

Muito estranho isso, segue a indicação de restauração e fala pra gente se deu certo

[LopesFF]

Aparentemente fiz aqui e não melhorou muito. Escuto igual acho com e sem o ANC.