Essa é minha primeira publicação aqui e desculpem já chegar pedindo um help, mas estou tendo um problema com meus Galaxy Buds+ recém comprados, que chegaram hoje.
O problema é o seguinte: somente um lado funciona de cada vez. Já tentei de tudo e dei uma olhada na internet pra ver se algo resolvia, mas não achei nada.
Quando olho o nome de cada fone, o código deles é diferente - um é C06E e o outro é C059.
É possível que sejam fones de ouvidos de pares diferentes? Por isso não funcionam juntos?
Alguém já teve algum problema desse tipo? Como resolveram?
Olá Luis, seja bem vindo, acredito que não seja muito normal acontecer isso... você fez o processo de conexão usando o app galaxy wearable? já tentou restaurar seus buds? Caso positivo e mesmo assim não resolveu, recomendo que entre em contato com a loja na qual comprou seu fone para efetuar a troca...
Olá Luis, seja bem vindo, acredito que não seja muito normal acontecer isso... você fez o processo de conexão usando o app galaxy wearable? já tentou restaurar seus buds? Caso positivo e mesmo assim não resolveu, recomendo que entre em contato com a loja na qual comprou seu fone para efetuar a troca...
Pois é, fiz pelo Galaxy Wearable em um Galaxy S10e e tentei também em um celular de outra marca pelo mesmo aplicativo e o problema continuou. Fiz a restauração também e não foi.
Vou seguir seu conselho e entrar em contato com a loja onde comprei eles.
