Galaxy Buds Live

[Eve21428]

Buenos días!

Compre unos Galaxy Buds Live y me aparece así, se supone que están desconectados pero puedo escuchar música, como arreglo eso?

[Hector04]

Hola ! 👋 Los compro en su caja ?

[Eve21428]

Si

[Hector04]

👋 si son certificados es posible que debas sincronizados nuevamente con el celular, que teléfono usas ? Si usas alguno que tenga carga inalambrica y carga reversible prueba cargarlos y si no se cargan es posible que sean réplica

[Eve21428]

Mi teléfono es un Note 8, pero si se conectan con la aplicación, los reconoce, y si los desconecto de la aplicación también se desconectan

[Hector04]

Desde la opción de bluetooth desvinculalos, y trata de configurarlos nuevamente

[Manolosaas]

Intenta lo anterior de desvincular y vincular, pero si no te funciona, en su estructura tienen un orificio que sólo entra un alfler, ese orificio es para resetear el dispositivo recuerda que solo se introduce el alfiler unos 5 segundos para resetear y listo.!!!

Así vuelven al estado de fábrica.!!!

[Gerar04]

Hola saludos 👋

Debés de poner el buds izquierdo solamente a el y ponerlos a cargar con la cajita abierta.

[ErickMazariegos8]

Tienes que apagar tu bluetooth o desvincularlos desde los ajustes de bluetooth

[Ingrid20Castro]

Hola buenas tardes me puedes ayudar con un ❤ like en mi última publicación te lo agradezco de corazón que tengas un lindo día https://r1.community.samsung.com/t5/galería-galaxy/la-vida-es-mejor-junto-a-mi-mascota/td-p/11627335