Active Level 9
Okay ini masalah yang terjadi digalaxy buds plus kanan saya dimana charging stuck 99% didalam cradle sehingga baterai cradle selalu berkurang terus menerus hingga habis, sekalinya menyentuh 100% baru diangkat dari cradle baterainya abnormal kadang awet kadang cepat turun. Saya sudah coba unpairing, clear cache, clear data, uninstall, install lagi, pairing lagi hasilnya sama saja dulu sudah pernah ke ssc dan problemnya difirmware. Yang kiri aman karena klaim garansi dari sebelumnya yang rusak mati tidak bisa dipakai lagi. Boleh ngak ya minta tuker ke ssc yang sebelah kanan? Masih garansi sih.
2 SOLUSI YANG DITERIMA

Solusi yang Diterima
Expert Level 5
hi kawan @BSinggihSubekti
harusnya jika masih dalam jangkauan garansi, harusnya bisa banget ko klaim garansi dan tukar Buds yang sebelah kanan (yang error) ¹

¹ : tergantung kebijakan dari SSC masing" jg sih,

Lihat solusi di pesan asli

Balas
Memuat...
Community Manager

Halo masbroo. Saran ane segera bawa ke SSC terdekat aja. Toh masih dalam garansii. Coba jelaskan kondisinya ke pihak teknisi yaa

Lihat solusi di pesan asli

Balas
Memuat...
3 Komentar
Expert Level 5
hi kawan @BSinggihSubekti
harusnya jika masih dalam jangkauan garansi, harusnya bisa banget ko klaim garansi dan tukar Buds yang sebelah kanan (yang error) ¹

¹ : tergantung kebijakan dari SSC masing" jg sih,

Lihat solusi di pesan asli

Balas
Memuat...
ok kak makasih atas infonya, sesegera mungkin saya akan datang ke ssc lain waktu
Balas
Memuat...
Community Manager

Halo masbroo. Saran ane segera bawa ke SSC terdekat aja. Toh masih dalam garansii. Coba jelaskan kondisinya ke pihak teknisi yaa

Lihat solusi di pesan asli

Balas
Memuat...