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em 07-20-2022 02:20 PM
WearablesMeu Galaxy Fit 2 tem cerca de 10 meses de uso, nunca tinha dado problema até então. Porém na última recarga a tela simplesmente ficou preta, consigo acessar todas informações pelo app Galaxy Wearable, ver bateria, configurar alarmes, a pulseira vibra sempre que ocorre uma notificação, como se funcionasse normalmente, mas não consigo ver nada pelo display! Não acende nem por gesto, nem "clicando" no sensor. Já cheguei a restaurar o padrão de fábrica e nada aconteceu.. A pulseira nunca nem caiu no chão para justificar algum problema no led 😕
Alguém já passou por isso?

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07-20-2022 05:14 PM - editado 07-20-2022 05:15 PM
WearablesOlá, giovannablazutt
Caso precise enviar pelos correios, estamos à disposição para auxiliar.
https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
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em 12-05-2022 06:09 AM
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em 02-07-2023 03:19 PM
WearablesO meu também ficou com a tela preta depois de dois anos de uso. O jeito será comprar outro.
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em 04-10-2023 06:59 AM
WearablesAconteceu o mesmo com o meu mas consegui resolver!
Fiz um backup dos dados do relógio, restaurei o dispositivo e importei o backup novamente e voltou a funcionar
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em 04-12-2023 10:34 AM
Wearables