Boa noite Estou com o fit 3 a menos de 3 meses e ele agora so funciona carregando tento ligar ele sem estar na carga e ele não liga. ponho no carregador a bateria sai de 0 para 100 e quando tiro desliga.
Olá, @Members_esHvsfh estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes:
Por favor, vamos tentar efetuar um reinício forçado de seu dispositivo, siga conforme abaixo:
- Abrir App Galaxy Wearable - Ir até início - Sobre a pulseira - Reiniciar a pulseira
Precisamos verificar se o seu dispositivo está atualizado para a última versão, portanto siga os passos abaixo: - Abra o App Galaxy Wearable - Toque em Início - Role até Atualização de Software da Pulseira - Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e Instalar ou Instalar Agora
Caso persistir pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
