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Galaxy fit e

(Tema creado el: 05-23-2020 08:04 AM)
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amadvts
Active Level 3
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Wearables
Hola, tengo un smartwatch galaxy fit e, funcionó perfecto los primeros 2 meses y de repente empezo a perder luminosidad y brillo y cada dia se iban observando menos los numeros hasta que ya toda su mini pantalla quedo negra... debido a la contingencia por el covid-19 no he podido pedir algun cambio o revision en la tienda donde lo compre!! Sabrá alguien acá a que se debe ese problema? Si a alguien le pasó igual? Gracias espero sus respuestas!
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mnuihk580b
Expert Level 4
Wearables

@amadvts  ha escrito:
Hola, tengo un smartwatch galaxy fit e, funcionó perfecto los primeros 2 meses y de repente empezo a perder luminosidad y brillo y cada dia se iban observando menos los numeros hasta que ya toda su mini pantalla quedo negra... debido a la contingencia por el covid-19 no he podido pedir algun cambio o revision en la tienda donde lo compre!! Sabrá alguien acá a que se debe ese problema? Si a alguien le pasó igual? Gracias espero sus respuestas!

Hola.

 

Gracias por tu post, lamentamos lo ocurrido con tu Galaxy Fit e,  recomendamos que tomes contacto con nuestros soportes tanto chat como contact center para ver opciones de como poder revisar el equipo de manera presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

 

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

 

 

Saludos!

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