Galaxy watch 4 cuenta pasos fantasma.

[juca23]

Tengo el galaxy watch 4 desde hace como 3 semanas.

Lo que he notado es que me cuenta pasos sin nisiquiera tener puesto el reloj ,hoy dormi sin el reloj y no me lo he puesto todavia y me sale que conto 2678 pasos. ¿A que se debe eso? 

[AlixHope]

A mi me pasa con la Fit 2 solo que no cuenta cuando duermo, si no durante el día, mientras camino por la casa me puso que había caminado un kilometro y resto 🤷‍♀️

[juca23]

No se si no comprendo bien, pero créeme uno piensa que en la casa uno no camina tanto. Pero yo he llegado a caminar hasta 3 km y la verdad es creíble. Jejeje

[AlixHope]

Jaja yo he pensado eso que tal vez uno si camina mucho pero no sé

[vikram89]

Hola Juca23 . Te pregunto cuando caminas tienes su celular contigo ? El reloj esta conectado con Samsung health y su celular también por eso por medio de locación o sensor del celular se calculan su paso ( si tienes su celular contigo cuando estas caminando ) .

[juca23]

Pensé lo mismo, pero según samsung health, en el reloj solo salen los pasos del reloj y en samsung health el total con el telefono. Pero los 2760 ahora salen en el reloj. Ahora ,ahí dice banda, no se si aplica igual para el reloj. 🤔

[vikram89]

Hola Juca23 ahí lo dice que esta tomando las datos del reloj y celular . Es mismo tengo en mi reloj y celular . Cuando voy a caminar aveces yo olvido mi reloj y llevo mi celular y sale los paso en celular . Cuando llego en mi casa se sincroniza automáticamente y muestra pasos actual en reloj

[juca23]

Ya me fije en días anteriores y si , al parecer en los reloj no aplica lo de la banda. El reloj si muestra el total tanto del reloj como el celular. Lo cual en parte me da tranquilidad porque significa que no están dañados los sensores del reloj jajaja

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola juca23, esto se puede deber a que tu celular te cuente pasos cuando estés moviéndolo de arriba hacia abajo, suele ocurrir que el equipo confunda dichos movimientos con pasos.

Saludos,

SamsungLatin.