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em 11-08-2021 08:03 PM
WearablesPessoal, boa noite.
Adquiri um Galaxy Watch 4 no qual não conecta ao meu HUAWEI P30 PRO. Já vi que para os novos aparelhos Huawei realmente não funciona, devido as restrições do Google, porém esse celular antecede isso, inclusive estava usando um Galaxy Watch Active 2 o qual funcionava normalmente. Desinstalei todos os apps (wearable, plug-ins) reinstalei novamente excluindo o 2 e instalando o 4 e mesmo assim exibe a mensagem de que "Este relógio não é aceito neste telefone".
Tentei entrar em contato com o suporte, porém sem sucesso. A única opção que estou vendo é abrir alguma reclamação em outra instância, pois não há motivos para bloquear esta conexão.
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- Galaxy Watch 4
- Huawei p30 pro
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em 11-09-2021 02:05 AM
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em 11-09-2021 12:48 PM
WearablesVc tem 2 opções:
1- desistir da compra e devolver o relógio, adquirindo outro, de preferência de outra marca sem ser Samsung (escolha mais sensata)
2- Tentar usar assim mesmo, sem sincronizar as informações com o telefone (o que seria um absurdo para um Smartwatch).

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em 11-09-2021 05:23 PM
WearablesOlá, GlaucoMatos. Tudo bem? Se possível faça um teste com outro aparelho, e de preferência Samsung.
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em 09-23-2022 01:59 PM
WearablesEu tenho um Galaxy Watch 4 LTE e um telefone Huawei P30 Pro, ambos comprados na pré venda aqui no Brasil, e sempre funcionou perfeitamente com o app Galaxy Wearable. Desde a última atualização do Watch4 em em 15/09/2022 que parou de funcionar o parcelamento e agora aparece a mensagem que o telefone não é compatível com o Watch4, apesar de ter usado por 1 ano sem problemas. Alguma sugestão de como resolver esse problema?
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em 11-05-2022 07:33 AM
WearablesSei que o post é antigo, mas meu comentário pode ajudar alguém que esteja procurando a informação atualmente.
Tem um truque, da pra conectar o relógio via Samsung Health, depois da pra usar o sansung wearable normalmente...
