Galaxy Watch 4 - Tela Laranja

[lukspv]

É meus amigos.

Fui o sorteado com a famosa tela laranja no Galaxy Watch 4.

Logo um mês depois de acabar a garantia.

Alguém que já passou por isso, conseguiu reparar na assistência? Vale a pena?

[wowzzy]

Puts Man que pena

[wowzzy]

Existe alguma opção de reserva segurando esses botões?

[Valdemisplay]

Como resetar sem olhar a tela

[danizinha91]

O meu tb deu o mesmo problema. Vou levar na assistência e ver no que vai dar...

[huribeiro98]

Conseguiu resolver?

[danizinha91]

Não. Me cobraram 600 reais e não achei justo pagar.

[Lai12]

O meu aconteceu a mesma coisa.
Já tem alguma atualização, como a Samsung tratou a situação?

[lukspv]

Infelizmente, não foi na melhor forma devido a seguinte situação.

Embora esteja fora da garantia conforme a data da nota fiscal, no site da Samsung tinha uma outra data do prazo de garantia que segundo a assistência e as lojas essa data que constava no site não valia.

Avaliaram o conceito em aproximadamente 700 reais, quase o preço do relógio que eu paguei na época e a assistência não teve a capacidade de me explicar como o relógio ficou assim.

Já mandei email para a Samsung, entrei com uma reclamação no reclame aqui devido ao mesmo problema que outras pessoas tiveram e até agora nada de resposta da empresa.

Fica complicado assim. Pagar um concerto que nem a fabricante/autorizada sabe o porque aconteceu o problema.

Hoje irei falar com a assistência pata retirar o aparelho do jeito que está mesmo, porquê não compensa 😐

[Lai12]

Eles só respondem no consumidor gov
Não adianta o reclame aqui.
Faça a reclamação no site consumidor gov, eles com certeza vão t responder.