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em 10-05-2020 12:06 PM
WearablesPessoal,
Meu Galaxy Watch 42mm de um dia para o outro passou a durar por volta de 10h a 12 h mesmo sem utilizar nada, no modo avião com otimização de bateria, brilho no mínimo utilização apenas para ver horas ativando a coroa.
Já reiniciei várias vezes
Já fiz restauração de fábrica e nada.
Alguém mais teve esse problema ?
Podem me dar alguma dica ?
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10-05-2020 12:12 PM - editado 10-05-2020 12:13 PM
WearablesIsso realmente não está certo viu.
Você também desativou o NFC?
As vezes algumas Watchfaces consomem mais bateria por conta dos recursos gráficos e pelas informações mostradas em tempo real.
Você poderia escolher uma outra Watchface para verificar se a estimativa de duração da bateria é aumentada, por favor?
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em 10-05-2020 01:08 PM
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em 10-05-2020 01:04 PM
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em 10-05-2020 01:07 PM
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em 10-05-2020 06:09 PM
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em 10-06-2020 11:59 AM
WearablesOlá, Ricardoramos. Como vai? Você realizou alguma atualização? Caso nenhuma das dicas te ajude a sanar a falha apresentada, você pode enviar seu Galaxy para ser analisado, em uma das nossas autorizadas.
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em 10-06-2020 12:15 PM
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em 10-06-2020 07:42 PM
WearablesLamentamos por essa situação, Ricardoramos! 😓 Entre em contato com a nossa central de atendimento pelo: 4004-0000 (capitais) ou 0800 555 0000 (demais cidades), lá eles podem verificar a disponibilidade delas e encontrar a assistência mais próxima de você, tudo bem? Se tive alguma dúvida, pode nos perguntar! 💙