Luan2292
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em 02-21-2021 09:16 PM
Wearables
Boa noite. O meu Galaxy Watch Active 2 começou a esquentar repentinamente no pulso e ontem começou a incomodar a alta temperatura. Agora ele liga e depois de uns minutos desliga sozinho por causa do calor. No sensor, parece que tem um pingo minúsculo de água... alguém sabe se tem jeito?
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CaioGama
Expert Level 5
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em 02-21-2021 09:29 PM
Wearables
Boa noite! Neste caso acredito que a melhor opção seria buscar ajuda em uma assistência técnica autorizada.
Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.
Você pode entrar em contato pelo chat:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Ligue para falar com um representante
do atendimento ao cliente.
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Segunda a Sexta das 8h às 22h
Aos Sábados e Domingo das 9h às 18h
Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
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3 Comentários
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CaioGama
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em 02-21-2021 09:29 PM
Wearables
Boa noite! Neste caso acredito que a melhor opção seria buscar ajuda em uma assistência técnica autorizada.
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Luan2292
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em 02-21-2021 09:53 PM
Wearables
Obrigado, Caio
Samsung_Z2p3I7u
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em 02-26-2021 09:33 AM
WearablesAmigo, sendo sincero contigo, a assistência vai trocar a placa (sem custos caso esteja na garantia), se estiver sem garantia vai ter que desembolsar o valor de 1.200 reais.