Tópico original:

Galaxy Watch Active (SM-R500) - SUPERAQUECIMENTO

(Tópico criado em: 12-17-2021 11:31 AM)
otaviohfs
Beginner Level 2
Opções
Wearables

Eu utilizava o relógio regularmente, todos os dias, mas um certo dia tirei ele do carregador, coloquei no braço e sai de casa. Quando cheguei no carro deu essa mensagem e nunca mais voltou a funcionar normalmente, só eu ligar ele passa 1-2min o relógio desliga. Já resetei ele, já exclui todas smart faces, não tenho mais ideias do que fazer. Alguém já passou por isso e sabe o que fazer?
Aparece as informaçõesAparece as informações

 

Então desligaEntão desliga

 

2 Comentários
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Wearables

Olá, otaviohfs. Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Orientamos que acione uma das nossas autorizadas, assim será realizada uma análise técnica. 

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

 

Ems66
Active Level 1
Opções
Wearables
Conseguiu resolver esse problema, o meu Active 2 está com o mesmo defeito