Original topic:

Galaxy watch parou de funcionar

(Topic created on: 01-07-2021 07:53 AM)
307 Apresentações
Thaisrp1
Beginner Level 2
Opções
Wearables

Meu galaxy watch parou de funcionar agora no final do ano de 2020, eu carrego ele mas ele desliga sozinho e não liga mais. Já fiz atualizações e não adiantou de nada, ele funciona quando ele quer. Isso porque eu nem sou de usar ele na agua, uso no dia a dia, imagina se eu tivesse mergulhado com ele então...não sei mais o que fazer 

1 Solução


Soluções aceites
Solução
VisintSs
Expert Level 5
Wearables
Thais entre em contato com o suporte para que você possa levá-lo em uma assistência técnica. 😉

Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.

Você pode entrar em contato pelo chat:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Ligue para falar com um representante
do atendimento ao cliente.

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)

De Segunda a Sexta das 8h às 22h
Aos Sábados e Domingo das 9h às 18h

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3 Respostas
Wearables
Tente formar ele. Mas acho que tu vai ter que levar numa assistência. Isso é algo" mais grave".
Solução
VisintSs
Expert Level 5
Wearables
Thais entre em contato com o suporte para que você possa levá-lo em uma assistência técnica. 😉

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andrevicente
Active Level 4
Wearables

Tive o mesmo problema e a Samsung não fez nada. Perdi o relógio após 1 ano e 2 meses de uso.

Eu tinha um Galaxy Watch 4 que simplesmente não carregou mais depois de uma atualização. Eu atualizei ele, depois a bateria acabou, e nunca mais carregou. Mandei pra assistência da Samsung e disseram que o conserto ficaria quase o valor que o relógio custa atualmente. ABSURDO! Isso após 1 ano e 2 meses de ter comprado, ele parou do nada. Enfim, os Galaxy Watch são DESCARTÁVEIS.

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