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01-07-2021 07:53 AM - editado 01-07-2021 07:54 AM
WearablesMeu galaxy watch parou de funcionar agora no final do ano de 2020, eu carrego ele mas ele desliga sozinho e não liga mais. Já fiz atualizações e não adiantou de nada, ele funciona quando ele quer. Isso porque eu nem sou de usar ele na agua, uso no dia a dia, imagina se eu tivesse mergulhado com ele então...não sei mais o que fazer
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em 01-07-2021 08:12 AM
WearablesEncontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.
Você pode entrar em contato pelo chat:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Ligue para falar com um representante
do atendimento ao cliente.
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Segunda a Sexta das 8h às 22h
Aos Sábados e Domingo das 9h às 18h
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em 01-07-2021 07:57 AM
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em 02-01-2023 03:16 PM
WearablesTive o mesmo problema e a Samsung não fez nada. Perdi o relógio após 1 ano e 2 meses de uso.
Eu tinha um Galaxy Watch 4 que simplesmente não carregou mais depois de uma atualização. Eu atualizei ele, depois a bateria acabou, e nunca mais carregou. Mandei pra assistência da Samsung e disseram que o conserto ficaria quase o valor que o relógio custa atualmente. ABSURDO! Isso após 1 ano e 2 meses de ter comprado, ele parou do nada. Enfim, os Galaxy Watch são DESCARTÁVEIS.