Boa noite pessoal, tudo bem com vocês? Meu Galaxy whatch 4 não carrega quando está ligado. Coloco no carregador e começa a carregar e para e depois volta a carregar e assim por diante. Para que eu possa carregar, preciso desligar o relógio e colocar no carregador para carregar. Alguém com essa problema, ou sabe como resolver? Obrigado a todos!
Solução para Galaxy Watch 4 que não carrega quando desligado
* **Verifique a conexão:** Certifique-se de que o Galaxy Watch 4 esteja corretamente posicionado no carregador sem fio. A parte traseira do relógio deve estar em contato com o carregador e centralizada. Remova qualquer capa grossa que possa estar interferindo no carregamento. Se o carregador tiver uma luz indicadora, verifique se ela está vermelha (carregando) ou verde (totalmente carregado). Uma luz vermelha piscando indica um problema de posicionamento ou incompatibilidade. Se a luz estiver desligada, verifique se o carregador está conectado à tomada.
* **Reinicie o relógio:** Tente reiniciar o Galaxy Watch 4. Pressione e segure as teclas Início (tecla Ligar/Desligar) e Voltar simultaneamente até o relógio desligar. Depois, pressione e segure novamente a tecla Início para ligá-lo.
* **Carregamento sem fio:** O Galaxy Watch 4 utiliza carregamento sem fio. Assegure-se de que o carregador sem fio esteja funcionando corretamente e conectado à energia. Experimente um carregador sem fio diferente, se possível, para descartar problemas com o carregador original.
* **Compartilhamento de energia sem fio (PowerShare):** Se o seu telefone Samsung for compatível com o recurso Wireless PowerShare, você pode tentar carregar o Galaxy Watch 4 usando o telefone como fonte de energia. Posicione o relógio na parte de trás do telefone, certificando-se de que ambos estejam alinhados corretamente. Lembre-se que o telefone precisa ter pelo menos 30% de bateria para este método funcionar.
* **Verifique a bateria do carregador:** Certifique-se de que a bateria do carregador sem fio esteja com carga suficiente. Se o carregador for alimentado por bateria, carregue-o completamente antes de tentar carregar o relógio novamente.
* **Entre em contato com o suporte:** Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, entre em contato com o suporte da Samsung para obter assistência adicional. Eles poderão diagnosticar o problema com mais precisão e fornecer uma solução adequada.
