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02-01-2023 12:20 PM - editado 02-01-2023 12:22 PM
WearablesHola @nanomalla👋
Podés probar limpiando tus auriculares a ver si se soluciona el inconveniente, acá te dejo algunas recomendaciones para hacerlo de forma correcta👉 https://www.samsung.com/latin/support/mobile-devices/clean-your-samsung-earbuds/
En caso de que no te funcione, también podés fijarte si el auricular derecho está haciendo contacto correcto en el estuche y que se esté cargando correctamente. Además, verificar si hay alguna actualización de software disponible en la app Galaxy Wearable.
Te dejo un link para que puedas ubicar el Centro de Soporte Oficial más cercano a tu domicilio 👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ . En caso de que estas recomendaciones no te funcionen, podés acercar tus auriculares para que los revisen y te ayuden con tu inconveniente.
Saludos!😊