Boa tarde members,
Bom, semana passada escrevi um post relatando o frustre problema que estava tendo com meu Galaxy Buds+, que consistia na incapacidade do lado direito de carregar e se parear com outros dispositivos.
Agradeço ao Fsouza87 que me orientou nessa situação. Enviei o fone a exatamente uma semana atrás, segunda-feira (21/06) e hoje o fone chegou funcionando.
Realizaram a troca dos fones, a case se manteve a mesma, porém o par foi substituído, veio quase tudo, pois a maior borracha de ajuste não voltou, porém não vejo problema, embora eu a utiliza-se o fone funcionando e é o que eu queria, além disso, no lugar da mesma, veio um par de borrachas de tamanho padrão. Agora tenho 3 conjuntos de borrachas iguais e 1 conjunto da menor borracha.
Estava receoso quanto a assistência devido a muitos comentários negativos, no entanto que já estava cogitando migrar todo ecossistema para outra empresa caso o problema com os buds não fosse solucionado, porém fui surpreendido com a agilidade, em apenas 1 semana meu problema foi resolvido e tenho só o que agradecer ao atendimento.
