Desde o lançamento as pessoas reclamam de problemas de sincronização dela com o celular, e até agora não resolveram o problema. Reportei o erro ao suporte umas 4 vezes ao longo desses 6 meses que estou com o aparelho e nunca dá em nada.
Enviei para a garantia, quiseram me cobrar nada mais nada menos que R$600,00 no reparo (???) e é óbvio que eu não paguei. Briguei na assistência e eles me enviaram uma pulseira novinha.
QUE OBVIAMENTE CONTINUA COM O MESMO PROBLEMA!!!
Entrei em contato com o suporte novamente para reclamar que o problema persiste, e eles me pediram pra REENVIAR MAIS UMA VEZ! Eles sabem muito bem que TODAS as pulseiras estão com o mesmo problema, mas se fazem de sonsos!!!
Será que se o produto tivesse sido lançado também nos EUA eles desrespeitariam os consumidores dessa forma? Produto barato pra consumidor de país emergente pode ser qualquer porcariazinha?
Não acho que minha publicação vai resolver algo. Mas se eu conseguir alertar alguém, recomendo que comprem alguma outra pulseira inteligente das marcas chinesas que a gente já conhece. São mais baratas e funcionam muito bem, diferente da Fit3.
podre💔
E quero deixar muito claro que os atendentes do suporte e da assistência autorizada não têm um pingo de culpa nessa história! Absolutamente todos que me atenderam até agora foram excelentes. A culpa é da Samsung, que lança uma bomba dessas e abandona pros outros resolverem.
