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No funcionan datos móviles en smartwatch

(Tema creado el: 04-20-2023 10:37 PM)
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TheZane18
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Tengo un plan de datos en mi galaxy watch 4 clasic lte
Antes conectaba, hacia búsquedas desde el reloj, Spotify, WhatsApp, etc sin usar el teléfono.
Hace poco restableci unas 4 veces el smartwatch por cambio de dispositivo, pero todas conserve los planes, ahora aparece que tengo movistar 4g y todo, pero no me deja usar el Internet en nada.
Y en el estado del servicio vi que no tengo planes

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2 Comentarios
SamsungChile
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Hola TheZane18


Si tienes problemas con conexión a la red Wi-Fi y/o datos móviles desde tu Samsung Galaxy, Aquí te explicamos como restablecer los ajustes de red realizando los siguientes pasos en desde tu dispositivo Galaxy.

1-. Desliza un dedo por la pantalla de abajo hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones.

2.- Selecciona Ajustes.

3.- Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla.

4.-SeleccionaAdministración general.

5.-SeleccionaRestablecer.

6.- Selecciona Restablecer ajustes de red.

7.- Lee las indicaciones y toca en Restablecer ajustes.

¡Listo! por último presiona en Restablecer, todos los datos Wi-Fi, Datos móviles y Bluetooth volverán a valores de fábrica. Recuerda que solo serán eliminados los ajustes de red, toda la demás información permanecerá intacta.

 

**Importante: Esto te puede ayudar a corregir fallos en la conexión a redes como Wi - Fi y datos móviles incluido el bluetooth, sin embargo es posible que para los datos móviles sea necesario contactar con tu operador de servicio móvil si la falla persiste, ya que finalmente, tu operador maneja la calidad y alcance de la señal que recibe tu Galaxy, por lo que te recomendamos contactar lo antes posible para descartar mala calidad o configuración en la señal. En caso de que la señal y configuración de la red esté bien, contacta con nuestro servicio técnico especializado para hacer ajustes más profundos y así solucionar el fallo. 

 

 

 

 

 

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TheZane18
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Al restablecer los ajustes de red se borran los datos, a menos que quieran gastar dinero en otra sim con qr no lo hagan
Entre a operadores de red, y me registre de manera manual en movistar la compañía en la que tenia plan y ahora funciona todo como antes
Lo dejo por si a alguien le sirve
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