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Tema original:

No puedo responder mensajes Watch 5 pro

(Tema creado el: 02-01-2023 10:37 PM)
523 Visitas
Benjaa16
Active Level 4
Opciones
Wearables
Tengo un Galaxy Watch 5 pro nuevo pero no logro responder los mensajes desde el, lo tengo conectado a mi s22+ mediante BT y cuando intento responder un whatsapp me dice "La acción no se pudo realizar". Si alguien sabe como arreglarlo sería genial, también intenté conectando el Watch a internet y tampoco pude.

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2 Comentarios
Alfa1107
Beginner Level 2
Wearables
Intenta restablecer el reloj y revisa que tú s22 tenga conexión a internet
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Wearables

Hola Benjaa16,
Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo puedes:

 

1 > Actualizaciones de equipo.
1. Dirígete a "Ajustes
2. Busca la opción "Actualización de software"
3. Presiona "Descargar e instalar" para revisar las ultimas actualizaciones de software.

 

2 > Actualiza tus aplicaciones.
1. Dirígete a tu app "Galaxy store" 
2. Busca la opción "Menú"
3. Presiona "Actualizaciones" para revisar los pendientes y finaliza con "Actualizar todo"

 

3 > Borrar caché.

Borrar el caché de la aplicación y sus datos de almacenamiento. Puede ser un problema  que afecte solamente a esta app y debas de re-instalar.

 

Si problema persiste, escribenos a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE 

 

¡Saludos!

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