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O app da play store não funciona no meu Watch7

(Tópico criado em: 08-07-2025 12:12 PM)
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SenhorDaPicanha
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Tento abrir o aplicativo da play store pelo galaxy watch e não funciona, pede autenticação mesmo com minha conta google ja cadastrada no relogio, minha conta samsung também.

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Imagem do app da play store:


2 Comentários
Samsung_moderador
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Olá @SenhorDaPicanha! Podemos realizar alguns procedimentos para verificar o seu Galaxy Watch, tudo bem?

- No seu Galaxy abra o Aplicativo Galaxy Wearable e clique em Continuar.

- Permita que o Galaxy Wearable encontre e conecte-se ao relógio e, em seguida, selecione o seu Galaxy Watch.

- Aguarde enquanto o software para se conectar ao relógio é baixado.

- Concorde com as Permissões para o Galaxy Wearable e toque em Continuar.

- Aceite os Termos de Serviço do Google.

- Note que aparecerá a seguinte mensagem: ''Preparando seu relógio''. Aguarde.

- Após o Galaxy Wearable obter Informações da Conta Google, faça login para usar os serviços do Google, fazer downloads e ativar o recurso ''Encontre Meu Dispositivo'' e clique em Próxima.

- Selecione os Apps para o seu relógio e toque em Continuar.

- Feito isso, clique em Seg. para fazer backup dos seus dados e arquivos do relógio.

- Por fim, clique em Seg. > Seg. para Concluir a instalação do seu Galaxy Watch no Smartphone.

Você também pode verificar o passo a passo para reconexão do seu Galaxy Watch no site pelo link https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-conectar-um-galaxy-watch-a-um-smartphone/

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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SenhorDaPicanha
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Ja resolvi, era só um probleminha da conta google que saiu após eu trocar a senha.
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