¿Por qué no me aparece la imagen de los buds?

[PavMat]

Cuando abren la app Galaxy wearable en todos los vídeos de Reviews veo que en la parte superior aparece la imagen de los buds y el estuche, a mi siempre me ha aparecido así sin ninguna imagen ¿Por qué será? Tenía los buds Pro primera generación y era lo mismo 😭🤦

[Hector04]

Prueba dándole un reinicio a la aplicación a ver que tal, a mi si me salen

[PavMat]

Ya intenté de todo 😭

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola PavMat, esto puede ser debido a la cantidad de zoom en la que tienes la visualización de la pantalla.

Prueba disminuyendo el acercamiento de la misma. 

Saludos,

SamsungLatin.

[PavMat]

Problema solucionado muchas gracias dieron en el blanco. Cambié el zoom y el tamaño de letra y reinicié el teléfono y ya apareció la imagen!❤️ Muchas gracias

[Andonipavon]

Como puedo disminuir el zum para que me salgan mis audífonos