Problema com a notificação Fit3

[GustavoM14-5G]

Do nada o meu Fit 3 parou de notificar, ao entrar no aplicativo aparece uma mensagem solicitando permissão para ter acesso às notificações. Porem quando vou para a tela onde eu deveria permitir as notificações do aplicativo que gerencia a Fit3, o aplicativo não aparece para eu permitir acesso às notificações:

Tela onde é solicitado a permissão 

Tela onde deveria aparecer o aplicativo que pede acesso, porém o aplicativo não aparece para eu permitir. 

[Samsung_moderador · Accepted solution]

Olá Gustavo, vamos te enviar alguns procedimentos que podem te ajudar. 

1. Ative as notificações nas configurações do sistema:

   • Nas configurações do seu smartphone, vá até "Notificações".
   • Procure o aplicativo do Fit 3 e verifique se as notificações estão ativadas.

2. Reinicie o smartphone e o Fit 3: A reinicialização pode resolver problemas de conectividade e notificações.

3. Atualize o aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Wearable.

4. Reinstale o aplicativo: Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e instale-o novamente.

5. Verifique a conexão Bluetooth: Certifique-se de que o Fit 3 está devidamente conectado ao seu smartphone via Bluetooth. Você pode tentar desconectar e reconectar.

6. Verifique as configurações de economia de bateria: Em alguns smartphones, as configurações de economia de bateria podem restringir as notificações de aplicativos. Verifique se o aplicativo do Fit 3 não está sendo restringido.

[GustavoM14-5G]

Muito obrigado pela dica valiosa. Resolveu desinstalando o aplicativo e reinstalando. 👏😊

[Samsung_moderador]

Ficamos felizes em saber, caso precise de nós estamos sempre à disposição.