Problema con Samsung SmartTag 2

[6us7av0]

Buenas, tengo un samsung SmartTag 2 que suena cada vez que detecta que me muevo. Por ejemplo: me siento y al levantarme al ratito para hacer algo suena. Suena un par de veces y se silencia. Pense que podia ser que al estar en el bolsillo se activa algo, pero cuando lo compre no hacia esto. Cual puede ser el problema?

[6us7av0]

Recién probe sin tenerlo en el bolsillo y hace lo mismo

[Soy_Brit]

Hola @6us7av0 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[6us7av0]

Ok. Muchas gracias, igual voy a probar restablecerlo de fábrica

[6us7av0]

Parece que la solución fue sacarle y volver a ponerle la pila. Llevo 2 días donde el SmartTag 2 funciona de nuevo correctamente.

[toti22]

Hola que tal, te volvió a sonar solo? Me esta pasando eso ya lo reinicie le saque la pila todo y sigue sonandl

[6us7av0]

Hola, yo le saque la pila y lo reinicie y se me habia arreglado el problema. Esta semana ya empezo a sonar solo pero 1 o 2 veces al dia.

[toti22]

Entonces es algún problema de actualización a mi me empezó ayer a sonar

[6us7av0]

Yo tengo la versión del controlador 1.2.37-3

[toti22]

Si la misma