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Problema galaxy watch 4

(Tema creado el: 12-03-2022 04:30 PM)
Paltch
Active Level 1
Opciones
Wearables
Hola, alguien podría ayudarme, me ha sucedido ya dos veces en una semana que el galaxy watch 4 de desconecta de mi celular (galaxy note 20) y después para poder conectarlo debo restablecerlo. ¿Que será lo que le sucede?
4 Comentarios
ReverseFlash
Expert Level 1
Wearables
Lo tienes vinculado usando la app Galaxy Wearable?
Paltch
Active Level 1
Wearables
si, de hecho cuando entré a la app para volver a conectarlo me sale que tengo que tengo que restaurar
ReverseFlash
Expert Level 1
Wearables
Que raro, a mi no me ha dado problema y eso que lo tengo vinculado a un A53. Revisaste si el reloj tiene actualización pendiente?
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables

Hola Paltch,

Te recomendamos revisar que ambos dispositivos se encuentren actualizados correctamente. Por otro lado, es necesario que borres el caché de la app Wearable. En el caso de que el inconveniente persista por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma. https://bit.ly/3senoOE  👈

 

¡Saludos!