Problemas con rastrear galaxy buds2 pro

[oscarvivanco]

Por un problema de audio me validaron la garantía de estos audífonos solo cambiando los auriculares, al conectar a mi dispositivo, todo va bien excepto el rastrearlos por smarthing find y da un error que dice que el producto no está registrado en Samsung account, me contacte a samsung por WhatsApp y no supieron resolver, tampoco por via telefónica. 

Y de verdad es super molesto no poder rastrearlos para evitar inconveniente adjunto video del error.

[Anonymous]

los registraste nuevamente? pues si los reemplazaron... cambiaron los s/n.

[oscarvivanco]

Registrados.

[Anonymous]

Via web o por la app members? Por que lo que yo registre en members "no" se replico en el sitio web, tuve que registrar en la pagina web igual

[Edddooo]

Y los antiguos, se eliminaron?
Creo que lo que explica WarHammer, es el problema, hay que vincular por página web, no se sincroniza automáticamente.

[oscarvivanco]

No es registro de producto. No tiene nada que ver con el registro para ser utilizado en smarthing find

[Anonymous]

Es un problema de las porquerias de app samsung estimado... mira

[oscarvivanco]

Jajaja no se ve nada

[Anonymous]

En el compu via web se ve, aca no :(

[oscarvivanco]

si así revisé, en la web si aparecen pero no en la app. pasan teniendo caidas los servicios de samsung