Tópico original:

Promoção Watch4

(Tópico criado em: 09-17-2021 10:57 AM)
Daniel1902
Active Level 6
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Wearables
Bom dia, venho deixar registrado minha decepção com a Samsung,  fiz a compra de um watch4 e ao escolher o produto você pode escolher o buds + de brinde e tinha disponível, hoje recebo um email que o produto sofrerá um atraso , sem data para ser resolvido,  alô Samsung,  a Juliette recebeu seus produtos sem atraso né? Brincadeira que fazem com consumidor e fã da marca !
1 Comentário
PamelaS
Beginner Level 2
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Wearables

Recebi o mesmo vago e-mail, depois de algumas tentativas de descobrir o que ocorreu, descubro que comprei um produto fora de estoque, uma compra que tinha 3 dias úteis de entrega, agora tenho as maravilhosas opções de esperar até depois do dia 1 que é quando se espera ter estoque novamente ou reembolso.  Ótima tratativa com os consumidores que compraram o produto que não sabiam que a empresa nem possuía.