Tópico original:

Pulseira Samsung Galaxy Fit desconectando toda hora!

(Tópico criado em: 11-25-2019 11:12 PM)
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Anonymous
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Já faz um tempinho que estou usando a pulseira Samsung Galaxy Fit, inclusive já elogiei bastante ela aqui na comunidade. Mas, depois da última atualização de software, a pulseira simplesmente perde o pareamento do nada! Está conectada normalmente no celular e quando vou ver, não está mais! Aí tenho que fazer todo o processo de pareamento novamente. Isso está acontecendo dia sim, dia não e confesso que estou incomodado com isso! Gostaria de saber se existe alguma solução para esse problema? Grato.  
50 Comentários
lorenalima67
Beginner Level 3
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estou com o mesmo problema. basta me afastar um pouco que já desconecta. o que fazer?
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Olá, @lorenalima67 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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JJFaria
Active Level 4
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Estou com o mesmo problema, tenho que desligar o bluetooth de tanto que fica chato, coisa do celular ficar vibrando 10 vezes seguidas em menos de 30 segundos falando de desconexão.

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Olá, JJFaria. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
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MCCrestani
Beginner Level 2
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mesmo problema por aqui, desconecta direto
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OMCCrestani. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! 

 

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kassio_roger
Beginner Level 3
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De um dia para o outro (exatamente do dia 03/12/2024 para o dia 04/12/2024, minha Galaxy Fit3 começou a desconectar direto do S20FE. Nada de app novo, nada de queda.

Daí segui as orientações no Galaxy Wearable, desativei o bluetooth do celular e em seguida, o desliguei. Também desliguei a pulseira. Deixei ambos uns 2 minutos desligados. Liguei primeiro o celular, deixei iniciar todos os apps, ativei o bluetooth e em seguida liguei o Fit 3.
Conectou de primeira e até o presente momento (mais de 24 horas depois) ainda não desconectou. Vamos aguardar.
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Olá @kassio_roger, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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eieieieieie
Beginner Level 2
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Meu esposo comprou Galaxy fit para minha filha de presente se aniversário,e a felicidade durou só um dia, vamos devolver. Ela tem um Motorola e o Galaxy Fit desconecta toda hora. Aí tem que restaurar tudo de fábrica, reiniciar o celular pra conectar novamente, mas não dura 2h, e já desconecta novamente
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Samsung_moderador
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Olá, @eieieieieie estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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