Tópico original:

Resgate Fone de Ouvido Galaxy Buds FE Grafite

(Tópico criado em: 11-16-2023 05:58 PM)
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NSilva
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Olá ao verificar o status do meu resgate, constatei que o brinde está registrado como "pagamento pendente". Gostaria de esclarecer essa situação, pois, de acordo com a promoção, o fone de ouvido deveria ser um brinde ao adquirir o Tab S9 FE.

Entendo que imprevistos podem ocorrer no processamento das transações, porém, gostaria de uma resposta ou orientação sobre como proceder para resolver essa situação.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno para solucionar esse contratempo.

4 Comentários
lukspv
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O meu ficou assim também um tempão, demorou uns dias até a nota fiscal ser emitida... mas deu tudo certo.

Se não me engano foram 4 dias úteis
NSilva
Beginner Level 3
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Obrigado pela informação.

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GeekSauro
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Isso significa que estão aprovando os dados/documentos enviados para a solicitação de resgate.
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brayank
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Mas como consigo rastrear o envio ?
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