Não estou conseguindo usar o app Samsung Health, após o login com a minha conta ele simplesmente fica carregando infinitamente. Já tentei logar com outra conta, com outro aparelho e nada parece resolver.
Alguém já passou por isso e tem alguma dica?
Aproveitando. Não encontrei o canal de suporte adequado para o health. Alguém sabe qual email/telefone/site de suporte?
Bom dia Felipe, teem uma solução. É você clicar no aplicativo pressionando até aparecer uma lista de botões e clicar no que tem escrito informação ou informações do aplicativo e quando ele abrir, você manda apagar o cache e o armazenamento de dados do aplicativo. Pronto, feito isso, abra o aplicativo de novo e inicia ele novamente e tudo que fez vai está de volta registrado no health
Oi Cleidson. Obrigado pela resposta. Sim, já fiz isso logo que o problema surgiu e mesmo assim não adiantou. Aproveitando. Não encontrei o canal de suporte adequado para o health. Alguém sabe qual email/telefone/site de suporte?
Bem vindo a comunidade Filipe! Realmente não existe um canal especifico do Health, varios usuarios ja pediram isso e estamos no aguardo... Sobre seu problema, qual aparelho vc esta usando? Tentou reinstalar o app? Vc deu as permissões na ultima atualização, incluindo o login pela Samsung Account?
Aparentemente é um problema da atualização, resta aguardar uma nova. O meu aparelho esta funcionando normalmente, ja no do meu pai, parou de funcionar, fica na tela de entrada com a barra rodando, ambos são Samsung.
