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01-20-2021 08:02 AM - editado 01-20-2021 09:15 AM
WearablesFala galera
Não estou conseguindo usar o app Samsung Health, após o login com a minha conta ele simplesmente fica carregando infinitamente. Já tentei logar com outra conta, com outro aparelho e nada parece resolver.
Alguém já passou por isso e tem alguma dica?
Aproveitando. Não encontrei o canal de suporte adequado para o health. Alguém sabe qual email/telefone/site de suporte?
Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
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em 01-20-2021 04:05 PM
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em 01-20-2021 04:10 PM
Wearablessim, na verdade ganhei hoje e já não consegui carregar no aplicativo..rsrs
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em 01-20-2021 04:29 PM
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em 01-20-2021 04:31 PM
Wearablessim, deu tudo certo com a configuração e o pareamento. O problema é só o health mesmo...Mas tudo bem, é esperar resolverem então
Mais uma vez, muito obrigada pela ajuda!
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em 01-20-2021 04:45 PM
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01-20-2021 08:36 PM - editado 01-20-2021 08:38 PM
WearablesOlá Guto. Obrigado pela recepção. Eu fiz várias coisas para tentar, incluindo permissões que não são solicitadas após a instalação, mesmo assim não abre. Eu tentei acessar por um Galaxy S10+ e por um Xiaomi note 10. Ambos com mesmo problema. Além do Galaxy eu tenho uma Galaxy fit 2 e um Galaxy active que recebi na pré venda do Galaxy S10
Como vi que não é só eu que estou com problema, imagino que a solução seja realmente aguardar um update.
Abraços
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em 01-20-2021 08:42 PM
WearablesAbraço
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01-20-2021 02:17 PM - editado 01-20-2021 02:19 PM
WearablesEstou com o mesmo problema que vc Filipe, e tb não consigo resolver....já segui as instruções que deram aqui e nada... Não consigo entrar com a samsung account, ele fica carregando sem parar
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em 01-21-2021 07:57 AM
WearablesHoje 20 dias que o tópico está aberto e o problema persiste! Pelo jeito as atualizações não são tão rápidas assim. Um aparelho com foco em saúde que o aplicativo de saúde não carrega / funciona, recebi o meu ontem mas já estou pensando em devolver.
- Marcas:
- active 2
- Healt monitor
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em 01-26-2021 11:23 AM
WearablesRealmente, muita demora para resolver esse problema com o aplicativo que apareceu logo após a última atualização de 14/1/21.
Já relatei também na Playstore, mas sequer dão um feedback. Inclusive, na Playstore, tem várias reclamações também.
Meu celular não é um Samsung, tinha pensado em comprar um da marca (porque está na hora de trocar o meu), mas estou desapontada...