natfonseca
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em 11-07-2021 10:06 PM
Wearables
Boa noite pessoal,
Comprei um gear S2 há um tempo quando viajei a França, porém, só fui utilizar o Samsung pay por ele atualmente. Tive uma surpresa ao perceber que usando a mesma conta Samsung padrão do meu Note no gear, ele separou os meus pontos, ou seja, usando o pay do note, os rewards são nacionais, usando o do gear, são "Francês". Alguém sabe corrigir isso e fazer a transferência dos pontos franceses para o nacional?
Obrigado.
3 Comentários
gutopiercing
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em 11-08-2021 12:10 PM
Wearables
Até onde eu sei, nem era pra funcionar o relogio aqui, das duas uma, ou entra em contato direto com a Samsung no atendimento ou deixa assim e usa os pontos la na França, de alguma forma...
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 11-09-2021 05:55 PM
WearablesOlá, gfonseca. Tudo bem? Recomendamos que faça contato com canal de atendimento da França. Realizamos o atendimento, apenas para modelos nacionais.
natfonseca
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em 11-09-2021 06:08 PM
Wearables
Que trampo. A Samsung BR poderia se importar melhor com casos específicos assim e tentar de alguma maneira ajudar.