Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Samsung Pay não funciona no Watch 5

(Tópico criado em: 07-07-2024 09:47 PM)
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AiltonS23
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Boa noite, membros. O descaso da Samsung com os usuários do Samsung Pay no Smartwatch está demais. Já faz alguns dias que não consigo pagar usando o NFC do relógio e toda vez que importo o cartão do celular, ele some como num passe de mágica. Já deveriam ter lançado uma atualização para corrigir isso, mas até agora nada. Descaso!

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1 Solução


Soluções aceitas
Solução
gerebel
Expert Level 5
Wearables
Já tentou fazer restauração completa, Ailton? Eu já passei por esse problema uma única vez e comigo resolveu quando eu fiz o seguinte.

Desinstalei o Plug-in do Watch e instalei de novo.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.samsungpay.gear

Fui no app do Wallet >> Configurações >> Gerenciar aparelhos e removi o Watch daí.
Reinicei o Watch e refiz todo o processo do SPay.

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21 Comentários
rDorjó82
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Comigo também está acontecendo a mesma coisa. Ontem estava fazendo pagamento com o NFC do meu Watch 5 e do nada não consegui mais realizar o pagamento com o relógio. Ainda bem que estava com o celular e me salvou.
Obs.: Isso já aconteceu comigo 3 vezes. Toda vez que acontece eu cadastro de novo o cartão, e depois, do nada ele some.
AiltonS23
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Exatamente isso irmão, tu cadastra e quando vai usar já sumiu, uma pouca vergonha, tu paga caro num produto e não consegue usar tudo o que ele oferece
rDorjó82
Active Level 3
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Também acho. A Samsung tem que dar uma solução para isso. Pagamento via NFC é a funcionalidade que mais uso no meu Watch 5.
Decepcionado.
Solução
gerebel
Expert Level 5
Wearables
Já tentou fazer restauração completa, Ailton? Eu já passei por esse problema uma única vez e comigo resolveu quando eu fiz o seguinte.

Desinstalei o Plug-in do Watch e instalei de novo.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.samsungpay.gear

Fui no app do Wallet >> Configurações >> Gerenciar aparelhos e removi o Watch daí.
Reinicei o Watch e refiz todo o processo do SPay.
AiltonS23
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Obrigado mano, vou tentar e volto pra falar se deu certo
Samsung_moderador
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Oi, Ton91, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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AiltonS23
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Obrigado mano, deu certo aqui
gerebel
Expert Level 5
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Aí sim. 🤝
Wearables
Já tentou ver se seu cartão ou o cartão de vcs tem suporte ao samsung pay pq aparece uma lista antes de iniciar