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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Samsung Watch7

(Tema creado el: 05-19-2025 02:21 PM)
493 Visitas
Remy0088
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Buena! Actualice el #Watch7 a la última versión del firmware y cambiaron muchas cosas pero la más importante es que cuando activo el registro de entrenamiento después de unos minutos la pantalla se apaga y me lleva a la pantalla de inicio y antes esto no pasaba.

Mantenía el cronómetro todo el tiempo y si me llegaba una notificación tenía que salir para ir a verla.. Esto era demasiado cómodo. 

Alguno sabe la forma de restablecer esta config? 😪

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
marcelorc
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Hola como estas restablecerlo a fabrica aber si se arregla. Si no llévalo a samsung a ver que te dicen

Ver la solución en mensaje original publicado

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5 Comentarios
Solución
marcelorc
Active Level 6
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Hola como estas restablecerlo a fabrica aber si se arregla. Si no llévalo a samsung a ver que te dicen
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Remy0088
Active Level 2
Wearables

Marce, gracias por la respuesta. Hice el reset de fabrica y estare yendo a entrenar. Despues comentaré si funcionó.

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Soy_Tony
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Hola @Remy0088 👋 cómo estás?

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

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Remy0088
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Como estas?

La ayuda de marcelorc sirvió.

Restablecí el telefono de fabrica y ahora funciona como antes! Gracias a ambos.-

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Hola! Vemos que te estuvieron ayudando. Pudiste solucionarlo?
Si persiste, te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Vas a encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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