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em 12-02-2021 08:24 AM
WearablesTenho um galaxy watch 3 que é compatível com o e-sim, o celular é o S20FE que não é compatível com e-sim. Ei gostaria de habilitar o serviço LTE via e-sim apenas no relógio e no celular continuar a usar o chip. Isso é possível? Ou eu tenho que ter o celular e o relógio com a tecnologia e-sim?
Pois fui informado que é necessário os dois aparelhos terem o e-sim, será que isso procede? Pois vários atendentes não conhecem o serviço da empresa que trabalham.
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12-02-2021 08:32 AM - editado 12-02-2021 10:14 AM
WearablesSem contar que tem que ter plano pós pago e ativar um plano "Sync", que na Claro, custa R$ 29, 90/mês. Na Vivo é gratuito. Na TIM não habilitava pro GW3. E, na Oi, nem sabiam o que era eSIM ou "Sync"
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em 12-02-2021 08:34 AM
Wearablesparece ser o mesmo caso que o meu, mas no final você conseguiu resolver? Habilitou o LTE no GW mesmo sem e-sim no celular?
Obrigado pela ajuda
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12-02-2021 08:40 AM - editado 12-02-2021 08:40 AM
WearablesO eSIM fica no celular, ao escanear o QRCode você manda uma cópia da sua "linha" pro relógio. Ambos trabalham com o mesmo número e plano contratado após a configuração
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em 12-02-2021 08:49 AM
WearablesObrigado. Então talvez seja realmente obrigatório ter o e-sim no celular e não apenas no GW. Mas não sei se isso é algo da vivo ou é realmente tecnicamente obrigatório.
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12-02-2021 08:54 AM - editado 12-02-2021 08:56 AM
WearablesSegundo info da Vivo, o " Sync" é tipo uma núvem que gerencia e redireciona as notificações e chamadas entre os dispositivos.
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em 12-02-2021 12:27 PM
WearablesSão modelos diferentes (S10+ e watch 4) mas acredito que o procedimento na operadora seja o mesmo.
Celular e relógio funcionam na mesma linha com o vivo Sync. Na ativação a atendente gerou um QR para ligar o relógio na mesma linha.
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em 02-13-2022 06:29 AM
Wearables- Marcar como novo
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em 02-13-2022 09:50 AM
WearablesConsegui sim. Foi um processo bem tranquilo.
Entrei em contato com a Vivo por whatsapp e a atendente fez na hora. Nem pediu as informações sobre meu telefone pq o número já era vivo.
O único detalhe é que só fazem para plano pós.
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em 03-04-2022 06:05 PM
WearablesBoa noite! Tudo bem?
Fui em uma loja onde a atendente não fazia ideia do que eu estava falando. Segundo ela, não é preciso encaminhar um código para ativação do vivo sync entre o celular e o relógio, mas eu preciso de um código para inserir em plano móvel do Galaxy wearable.
Seria possível você informar o número do WhatsApp que você conseguiu fazer? Seria ótimo! Rss...
Obrigada!