Tópico original:

Smart Whatch entrou água

(Tópico criado em: 03-09-2023 09:56 PM)
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Grazi51
Beginner Level 2
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Comprei um Galaxy active há uns 2 anos, sempre usei normalmente. No começo do ano fui à piscina com ele, coisa que nunca havia feito, apenas molhava ao lavar louça ou banho, e o relógio parou de funcionar, sendo que o produto tem certificação ip68 e tem o modo treino de natação.

A minha decepção é que eles não dão a mínima para o cliente, tentei pedir para a Samsung resolver o problema sem custos, pois afinal o erro não foi meu, foi uso normal e o produto tem o IP68 que garante está proteção á água.  

A Samsung diz que acabou a garantia e portanto não irá arrumar o relógio. Quer dizer que este IP68 só serve por 1 ano depois se entrar água, joga fora pois o valor do conserto é maior que de um produto novo. 

1 Comentário
Med87
Active Level 4
Wearables
Aconteceu algo semelhante comigo. No meu caso foi só o suor que danificou a tela. 670 o conserto. Uma piada. O meu é um Watch 4. Um ano e meio de uso. Péssima qualidade. Já comprei uma Amazfit de 200 reais. Se quebrar jogo fora e compro outra. É o que se espera de um produto barato, não de um produto de 2.000 reais, que foi o que paguei. Falta de respeito com os clientes.