Sono não carrega- galaxy watch 7

[sheldonatica]

Bom dia, pessoal

Comprei um galaxy watch 7 e hoje pela manhã fui verificar a captura do meu sono, mas ele não carrega as informações desde que eu acordei. A economia de energia estava ligada, mas a limitação das funções de saúde desativadas (nos outros dias funcionou).

Hoje está desde as 7 da manhã sem exibir os dados de sono e não sincroniza nem o tempo de sono com o samsung health no celular. (Fica na tela da imagem). Já reiniciei o relógio, conectei e desconectei do celular, liguei e desliguei a Internet...

Alguém pode me ajudar? Tem alguma orientação?

Fica nesta tela e não carrega

[BTold · Accepted solution]

Conseguiu resolver? Realmente, se não estava havendo limitação das funções de saúde deveria funcionar sempre, pois sempre durmo com a economia de energia do meu ativada normalmente. O que eu te indico, é não abrir o bloco do sono de imediato ou próximo da hora que acordou. Eu recomendo dar um espaço de tempo até ele resolver fechar os dados e sincronizar certinho com o celular. Mas pode ser também um bug que aconteceu na nova One UI Watch. Me fala se persiste.

[sheldonatica]

Oi! Não resolvi, aquele dia ficou sem registro do sono. Pode ser que tenha acontecido por conta de abrir o bloco de sono imediatamente. Muito grata pela tua tentativa. Por hora, ainda não tive problemas novamente

[BTold]

Que bom que não retornou! Acho que é isso mesmo, pois antes eu utilizava a Fit2, e sempre que eu tentava abrir o bloco de sono imediatamente, assim que acordava, ele marcava tudo errado

[sheldonatica]

Obrigada!

[BTold]

Por nada, obrigado também! 😊

[btkz]

Estou com exatamente o mesmo problema, mas abri meu bloco de sono quase 4h depois de acordar e até agora aparece carregando... Conseguiram resolver?

[sheldonatica]

Oii, resolução não. Mas o segredo é não abrir o bloco de sono imediatamente. Deixar o bt ligado no celular e no relógio e deixá-los sincronizar antes de abrir os blocos. Ou seja, espere uns minutos kkk

[Rodolphobraha]

Aqui mesmo problema. Alguma solução?

[sheldonatica]

Oii, resolução não. Mas o segredo é não abrir o bloco de sono imediatamente. Deixar o bt ligado no celular e no relógio e deixá-los sincronizar antes de abrir os blocos. Ou seja, espere uns minutos kkkk