Tópico original:

Watch 4 BT com problema tela Rosa

(Tópico criado em: 01-21-2024 08:48 AM)
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JulioFBNeto
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15 Comentários
mimendesz
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Eu tenho um watch 4 BT e agora fiquei preocupada, pq é o segundo tópico em poucos dias que vejo sobre essa tela rosa no relógio. Antes disso o seu relógio apresentou algum travamento, bug ou algo do tipo? Ou apareceu isso aí do "nada"?
Bgdigo
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O da minha mulher deu tb, vamos levar na Samsung prA ver no que vai dá.
danizinha91
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O meu está com o mesmo problema. Foi literalmente *do nada*. Vou levar na assistência pra ver...
Samsung_moderador
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Olá, JulioFBNeto. 

 

Por favor, vamos tentar efetuar um reinicio forçado de seu dispositivo, este procedimento pode ser efetuado de duas maneiras:
1 - Segurar o botão de liga/Desliga por 7 segundos;

2 - Através do App Galaxy Wearable:
- Abrir App Galaxy Wearable
- Ir até início
- Sobre o relógio
- Reiniciar o relógio

 

Caso a falha ainda persista, recomendamos que entre em contato com uma de nossas assistências autorizadas, ok? Você pode encontrar uma assistência através do link: Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil

 

Qualquer dúvida estamos a disposição!

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lukspv
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Resposta da Autorizada.

Vão te cobrar pela troca da tela.
Não sabem o porquê deu esse problema.
Bgdigo
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Cobraram 620,00 com um super desconto por 600,00.
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lukspv
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Siiiim. Foi até mais barato que o meu.
Cobraram 663,00.

Não achei vantagem nenhuma concertar... não por esse problema.

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Bgdigo
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Vale n amigo, conversando pelo zap com a empresa no dia, achei zero por 690,00 eles tão achando que o cliente é besta. Infelizmente em tela samsung deve muito, em diversos aparelhos.
ladydayxx
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Eu tenho um Watch 4 BT e agora tô com medo 🫣
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