Watch 4 com defeito na tela

[Fabrialves]

Boa tarde. Alguém já passou por isso? Do nada a tela ficou nesse estado.

[Samsung_moderador]

Olá, @EduBR estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Samsung_moderador]

Olá, @EduBR estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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[PauloCesarII]

O meu aconteceu a mesma coisa na terça feira, 2 anos após a compra, já havia apresentado outro problema que ficou por 370,00 reais o reparo, feito em janeiro de 2023, agora mais este, ninguém aguenta tantos problemas em smartwatch tão caro e que após a garantia ele simplesmente do nada apresenta defeitos sem explicação.

[Samsung_moderador]

Olá, @PauloCesarII estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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[Emiliane]

Eu estava dormindo, relógio despertou a tela estava normal, quando deslizei o dedo para parar o alarme, a tela ficou assim na hora.
Vou acionar meus direitos

Dessa forma, se o vício é oculto, é somente a partir da descoberta é que começa a contagem dos prazos de 30 ou 90 dias da garantia legal (art. 26, II, § 3º, do CDC).

[Samsung_moderador]

Olá, @Emiliane. Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

[Members_AKgPjoT]

O meu parece que a película interna está derretendo alguém já viu isso

[Samsung_moderador]

Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

[marcosliarte]

Pelo que eu vi, não é só eu, é normal do aparelho. O meu deu o mesmo problema, incrivel que foi só acabar a garantia. Aparelho caro e dura 1 ano no máximo e o valor pra consertar não vale a pena.

[LeandroSM]

Ontem fui premiado com o mesmo problema. Tela ficou branca do nada. Não vou reparar, comprei o Fit 3, caso aconteça o mesmo problema o prejuízo é bem menor.