Watch Ultra americano não aceita eSim do Brasil

[ApelidoPet]

Preciso de uma solução, comprei whatsc ultra para toda minha família nos EUA e o principal objetivo era poder sair de casa sem o celular em lugares perigosos. Comprei os eSim (cada um tem uma operadora, claro, tim e vivo) mas em todos ,na hora de configurar o LTE no Watch aparece a mensagem. (Não tem disponibilidade no seu pais ou região) . Acredito que é porque foram comprados nos EUA. Alguma solução? 

Foi uma decepção gigantesca com a Samsung isso. Estilo apple de fazer as coisas. 

Alguém conseguiu resolver?

Nas operadora tá tudo certo, falta o app aceitar passar os eSim do celulares pro relógio.

[Johnnylago]

Nossa si fosse no smartphone era fácil mas no relógio é mais fechado .
Vi no YouTube o cara mudando o csc do Galaxy active para ZTO que é Brasil pelo odin via wireless

[desativadooooooo]

Um Galaxy Watch Ultra com suporte a LTE (eSIM) comprado nos EUA pode enfrentar dificuldades para ativar o eSIM no Brasil. Isso ocorre devido a diferenças de compatibilidade entre as versões dos relógios e as redes das operadoras brasileiras.

Por que o eSIM pode não funcionar?

1. Compatibilidade de bandas e firmware: Modelos vendidos nos EUA são otimizados para as bandas e operadoras americanas. No Brasil, operadoras como Vivo, TIM e Claro utilizam bandas e protocolos diferentes, o que pode impedir a ativação do eSIM em dispositivos importados.


2. Homologação pela Anatel: A Anatel exige que dispositivos com conectividade celular sejam homologados para uso no Brasil. Modelos não homologados podem não ser reconhecidos pelas operadoras, dificultando ou impossibilitando a ativação do eSIM.


3. Experiências de usuários: Relatos de usuários indicam que modelos como o Galaxy Watch 5 LTE comprados no exterior não funcionam com eSIM no Brasil, mesmo após tentativas de ativação com operadoras locais.



Alternativas e recomendações

Uso via Bluetooth: Mesmo sem o eSIM, o relógio pode ser utilizado normalmente conectado ao smartphone via Bluetooth, permitindo acesso a notificações, chamadas e outras funcionalidades.

Compra de modelos homologados: Para garantir a funcionalidade completa, incluindo o uso do eSIM, é recomendável adquirir modelos vendidos oficialmente no Brasil, que são compatíveis com as redes locais e homologados pela Anatel.

Verificação com operadoras: Antes de adquirir um dispositivo no exterior, consulte sua operadora para verificar a compatibilidade do modelo desejado com as redes e serviços oferecidos no Brasil. Via ChatGPT.

[Johnnylago · Accepted solution]

Tenta fazer o teste Esim
Entra no app wearable
Vai nos : tres pontos
Clica em ajustes
Sobre o aplicativo wearable
Clica 6 vezes no nome do app
Vai abrir uma aba oculta
Vai na opção teste Esim
E ativa teste

[ApelidoPet]

Deu certo.
Passo a passo: ativar o teste QR antes.
Tive que por um esim no relogio e ai meu número sumiu do celular. Ai usando um browser no relógio consegui novamente voltar pro relógio outro esim baixado na tim. Muito complexo mas deu certo.

[Samsung_moderador]

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[ApelidoPet]

Infelizmente ja tem inúmeras reclamações dessa com essa mesma resposta da Samsung e sem solução.

[Jefferson_Lima]

O problema é a homologação com a Anatel se não for homologado não tem como funcionar no Brasil as redes 4G e 5G.

[ApelidoPet]

Com o qr ativado e um sim no relógio funcionando normalmente. Porém um número diferente pra cada pq nao duplica o sim

[lioncdrl]

Tenho uma dúvida em relação ao assunto. E no caso contrário, exemplo, tenho um watch ultra aqui no Brasil, vou me mudar pros EUA, obviamente que terei que ter uma operadora lá, o esim de lá, vai funcionar no meu watch ultra daqui, ou não, ele teria a mesma incompatibilidade?