Watch4 com tela verde

[MabiyVasconcelos]

Boa noite galera,

Então, ontem coloquei meu Watch4 pra carregar e quando coloquei no pulso ele tava com a tela meio esverdeada e n saía pra nada, reiniciei ele e nada, daí verifiquei se tinha atualizações dele e atualizei, ele voltou ao normal por pouco tempo, logo depois começou a ficar esverdeado de novo, alguém aqui teve esse mesmo problema? Se sim como resolveu? Comprei o meu há 1 mês somente

[Anonymous]

Assistência técnica agora mesmo!

[Daniel1902]

Nossa penso como tem pessoas com azar rsrs, tive todos os watchs e nunca tive problema em nenhum, assim como celular e Tvs

[MabiyVasconcelos]

Eu tb nunca tive, esse é o primeiro, inclusive eu tinha outro watch4 e ele era perfeito, porém acabei perdendo na festa de réveillon, ñ to tendo sorte msm

[Daniel1902]

Bom pelo menos tá na garantia , que seja feito o reparo

[Daniel1902]

Já procura assistência

[TiagoOz]

🤔 é uma mancha verde ou seu watch está com a tela verde mesmo (pois pela foto 2 parece que o verde está alterando as outras cores 🤔
Mas independente da resposta, entre en contato com a Samsung e peça o reparo do seu Watch.

[MabiyVasconcelos]

É mancha msm, antes n era assim, era tudo preto, ja troquei ate a face watch pq achei q fosse bug

[Moderadora_Camila]

Olá, MabiyVasconcelos. Sentimos muito pela situação! 

Nesse caso, sugiro que direcione o seu aparelho para uma Assistência Técnica Autorizada; Antes, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

Telefone 4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: http://www.samsung.com/br/support/servicelocation/

Qualquer dúvida, estou à disposição.

[MagdaF]

Acho que vc deu azar 😔
Usei o Active por 3 anos e o Watch4 está c/ 1 ano e 2 meses, nunca tive problemas c/ ambos.