Watch6 zuado

[Leocadiojr]

Members,

Meu watch6 não reconhece pulso e nenhum dos sensores de medições funcionam. O que fazer? 

Começou com a não detecção do ronco, depois das atividades e agora em testes, ele não reconhece que está no pulso. 

Obs.: dois meses de uso. 

As fotos comprovam. 

Obrigado 

[Samsung_moderador]

Olá, Members. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[Leocadiojr]

Já fiz isso ontem e não adiantou

[Leocadiojr]

Assim?

[Leocadiojr]

Tenso hein @samsung

[Cheba11]

O meu acabou de ficar assim apos eu atualizar pro One UI 6, foi só terminar a atualização que parou a detecção de pulso e os outros sensores relacionados a isso.

[Leocadiojr]

Exatamente como o meu.

[Leocadiojr]

Fiz vários procedimentos solicitados pela Samsung e nada voltou a funcionar.

[Cheba11]

por qual canal conseguiu falar com eles?

[Leocadiojr]

https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLBRASIL/signInGate?response_type=code&client_id=d9nqr2ebb...

[Leocadiojr]

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