휴대폰을 사용하다보면..
간혹 내가..
블루투스, 와이파이, GPS를..
켜거나 끈 적이 없는데..
저절로(?) 켜지거나 꺼지는..
경우가 있습니다.
이럴 때..
누군가 내 휴대폰을 해킹하는 것은 아닌가?
걱정이 되기도 하는데요..
이런 경우에..
요 옵션들을 한 번 살펴보세요.. 😊
1. 상단 퀵패널에서 와이파이 메뉴를 클릭 > 우측 상단 점점점(፧) 클릭 > 고급 메뉴를 선택해주세요.
2. 앱별 Wi-Fi 사용기록 메뉴를 선택해주세요.
3. 최근에 Wi-Fi를 켜거나 끈 앱의 목록을 확인하실 수 있습니다.
1. 상단 퀵패널에서 블루투스 메뉴를 클릭 > 우측상단 점점점(፧) 클릭 > 고급 메뉴를 선택해주세요.
2. 앱별 블루투스 사용기록 메뉴를 선택해주세요.
3. 최근에 블루투스를 켜거나 끈 앱의 목록을 확인하실 수 있습니다.
1. 상단 퀵패널에서 위치 메뉴를 클릭하시면 최근 위치요청을 한 앱의 목록을 보실 수 있습니다.
1. 디바이스케어 실행 후 우측상단 점점점(፧) 클릭 > 앱 이슈 내역 메뉴를 선택해주세요.
2. 악성 소프트웨어, 앱 충돌, 비정상적인 배터리 사용이 발견된 앱 목록을 확인하실 수 있습니다.
알 수 없는 알림이 계속 오는 경우..
굿락의 나이스 캐치를 이용해서..
어떤 앱에서 알림을 발생시키는지..
확인하실 수 있습니다. 😊
⚠️ 이외에도 뭔가 비정상적인 동작이 의심된다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면..
좋을 것 같습니다~ 🤗
답변은..
오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084
로.. 연락해보시는 것도..
좋을 것 같습니다~ 😊
